Для первых лиц атомных предприятий непосредственные контакты со СМИ необязательны; иногда – нежелательны, часто – обременительны. Особенно когда они находятся под прицелом оценивающего взгляда нового руководства, заморочены  колонтаевскими мозговыми штурмами и в значительной своей части не уверены в прочности своего служебного кресла. Тем ценнее для нас комментарий из уст руководителя компании и тем большего доверия и уважения он заслуживает.

Но ведь практически любая небезразличная к своему имиджу компания имеет пресс-службу или отдел по работе со СМИ и связям с общественностью. И для них ответы на «неудобные» вопросы – должностная обязанность (мы с вами знаем, что удобными бывают только вопросы проплаченного интервью, но сейчас речь не о них!). Я не думаю, что корпорации, спонсирующие хоккейные турниры и масштабно занимающиеся благотворительностью, скупятся на оплату труда профессионалов. Умение держать удар, сохраняя лицо свое и компании, – показатель профпригодности помощника по внешним связям любого руководителя.

Нет сомнений: в пресс-службах корпораций, ОАО, даже многих ФГУПов отрасли сидят крепкие профессионалы. Тогда в чем проблема, почему короткий комментарий вызывает такие затруднения? Практически все вопросы, направляемые на e-mail пресс-служб АСЭ, Росатома, Росэнергоатома остаются без ответа. Господа, не отвечать на письма, как минимум, невежливо, да и Закон о печати никто пока не отменял.

Предлагаю принять как данность наличие изданий, изо всех сил старающихся сохранить непредвзятость и неангажированность. Исходя из этого, строить свою работу.

Вы можете игнорировать наши вопросы, тем самым стимулируя поиск других источников информации. Найти их не трудно: заглянув в темы нашего сайта, убедитесь, что среди  авторов есть высококвалифицированные специалисты в различных областях знаний. Университетский профессор-экономист готов ответить на вопрос о невнятной внешнеэкономической политике Атомстройэкспорта, а пресс-центр компании - нет.  Профессор просто уважает мое право на информацию, к тому же он воспитанный человек. Но отвечать на вопросы журналиста это работа пресс-центра, и если она не выполняется, тому может быть несколько причин.

Первая и наиболее вероятная -  восприятие этой части своих обязанностей как необязательной. Это ошибочно, т.к. в этом случае событие, касающееся имиджа вашей фирмы, прокомментирует человек, в лучшем случае нейтральный, а чаще негативно к ней настроенный (политэкологи и другие традиционные оппозиционеры всегда готовы дать интервью по любому поводу). Таким образом, открывается счет упущенных возможностей поддержать реноме компании и продемонстрировать свой профессионализм.

Вторая, также вполне вероятная – отсутствие прямой заинтересованности в результатах своей работы. В этом случае есть вопрос к вашему начальнику, который не продумал систему стимулирования результата.  Если ваша компания выглядит не слишком презентабельно в зеркале прессы, поищите себе более добросовестного помощника, способного достойно представлять корпоративные интересы.

И наконец, третья - неизжитое представление о значении изданий в зависимости от их тиража. Хочу напомнить, тут давно нет прямой зависимости: в случае печатного СМИ куда важнее точная адресность и система распространения, а уж «как слово наше отзовется» в Сети никто не может предсказать. 

Итак, предлагаю сделать выводы и жить, по возможности, дружно. Не в смысле взаимной лояльности, но в смысле адекватной оценки честной и профессиональной работы друг друга.